‘주차’하면 떠오르는 대표적인 서비스인 발레파킹은 전담 직원이 고객의 차량을 대신 주차하고 외출할 때는 대신 차를 가져다주는 편리함 때문에 운전자들의 선호도가 높다. 하이파킹은 ‘프리미엄 발레파킹 서비스’를 제공함으로써 차량을 맡긴 고객들이 언제나 편하게 주차장을 이용할 수 있도록 세심한 노력을 기울이고 있다.
서울스퀘어 주차장에서는 입주사 고객에게 편의를 제공하는 ‘WE Service’의 일환으로 발레파킹을 제공하고 있으며, 주차장 1, 2층에 발레파킹 부스를 설치하고 CS 교육을 이수한 전담직원을 배치하여 빠르고 편리한 주차를 돕고 있다. 또한, 프라임타워 주차장에서는 입주사 고객과 일반 고객을 막론하고 직원에게 요청만 하면 언제든지 발레파킹을 할 수 있다. VIP 전용 서비스로만 여겨졌던 발레파킹을 주차장 방문객 누구나 이용할 수 있게 함으로써, 주차에 어려움을 겪는 고객도 안심하고 이용할 수 있도록 하고 있다.
이처럼 하이파킹의 프리미엄 발레파킹 서비스는 단순히 고객에게 편의를 제공하는 것에 그치지 않고, 친절하고 격조 높은 서비스로 고객에게 만족스러운 경험을 선사하고 있다. 앞으로도 하이파킹은 현장과 방문 고객 특성에 맞춘 차별화된 서비스를 통해 고객이 더욱 즐겁게 이용할 수 있는 주차장을 만들어 갈 것이다.
하이파킹 프리미엄 발레파킹 서비스 – 품격있는 서비스로 고객 이용 만족도 증대
