주식회사 하이파킹

이용 약관 및 정책

제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 하이파킹(이하 ‘회사’ 라고 합니다)이 운영하는 웹사이트에서 제공하는 주차 서비스 Turu PARKING(투루파킹, 이하 ‘투루파킹’ 또는 ‘서비스’라고 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

  1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

    1.1  ‘투루파킹’(이하 ‘서비스’라 한다)이라 함은 회원의 휴대용 단말기 등에서 구현되는 어플리케이션을 통해 회사가 회원에게 주차장 검색, 주차요금 결제 등의 서비스를 이용할 수 있도록 하는 것을 말하며, 이와 관련된 각종 부가 서비스를 포함합니다.

    1.2  ‘이용자’란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 ‘개인회원’, ‘법인회원’ 및 ‘비회원’을 말합니다. ‘개인회원’과 ‘법인회원’은 ‘회원’으로 통칭할 수 있습니다.

    1.3  ‘개인회원’은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로, 회사로부터 지속적으로 정보를 제공받고 ‘회사’가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

    1.4  ‘법인회원’은 회사에 기업정보 및 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로, 회사로부터 지속적으로 정보를 제공받고 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

    1.5  ‘비회원’은 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

    1.6  ‘아이디(ID)’라 함은 회원의 식별과 서비스이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

    1.7   ‘비밀번호’라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀의 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자(특수문자 포함)와 숫자의 조합을 의미합니다.

    1.8  ‘유료 서비스’라 함은 회사가 유료로 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.

    1.9  ‘결제’란 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위하여 회원이 지불수단을 선택하고, 금융정보를 입력하는 행위를 말합니다.

    1.10  ‘주차장’이라 함은 회사 또는 회사가 위탁한 제휴사업자가 운영하는 주차 시설 및 공간을 말합니다.

    1.11  ‘주차 서비스’라 함은 회사가 주차장의 공간을 회원에게 무료 또는 유료로 제공하는 서비스를 말합니다.

    1.12  ‘상품’이라 함은 회사가 유료 또는 무료로 제공하는 주차 서비스와 관련된 상품을 말합니다.

    1.13  ‘주차권’이라 함은 주차장의 공간을 무료 또는 유료로 이용할 수 있는 권리를 가지는 상품 또는 서비스를 의미합니다.

    1.14  ‘정기권’이라 함은 월 단위로 주차장을 이용할 수 있는 권리를 가진 상품 또는 서비스를 의미합니다.

    1.15  ‘자동 갱신’이라 함은 회원이 서비스 내에 미리 신용카드 등 결제 관련 정보(이하 “결제정보”라 한다)를 등록하고, 사전 본인인증 등을 마친 후 다음 회차의 결제가 가능한 상품을 별도의 인증절차 없이 등록한 결제 정보를 이용하여 자동으로 상품  요금이 결제되는 것을 말합니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다. 

제 4 조 (약관의 효력과 변경)

  1. 이 약관은 회사가 제공하는 인터넷서비스에 게시하여 서비스 가입 신청자에게 고지하고, 이에 동의한 가입 신청자가 서비스에 가입 함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 필요함이 인정되며 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 그 시행일로부터 최소 7일 (이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 시행일 후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존 이용자에게는 변경된 약관, 적용일자 및 변경사유(변경될 내용 중 중요사항에 대한 설명을 포함)를 별도의 전자적 수단(전자우편, 문자메시지(SMS), 전자쪽지, 푸쉬(Push)알림 등의 방법)으로 개별 통지합니다. 변경된 약관은 공지하거나 통지한 시행일로부터 효력이 발생합니다.
  2. 회사가 제1항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하는 경우 ‘변경에 동의하지 아니한 경우 공지일 또는 통지를 받은 날로부터 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 30일) 내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.’ 라는 취지의 내용을 함께 통지합니다.
  3. 이용자가 제2항의 공지일 또는 통지를 받은 날로부터 7일(또는 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 30일)내에 변경된 약관에 대해 거절의 의사를 표시하지 않았을 때에는 본 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다. 회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제 5 조 (회원에 대한 통지)

  1. 회사는 이 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자에게 전자우편, 문자메시지(SMS), 전자쪽지, 푸쉬(Push)알림 등의 전자적 수단을 이용하여 통지할 수 있습니다.
  2. 회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사가 운영하는 웹사이트 내의 게시판에 게시 함으로서 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 개별 통지를 합니다.
  3. 회사는 이용자의 연락처 미기재, 변경 후 미수정, 오기재 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 전항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.

제 6 조 (이용계약의 체결)

  1. 이용자가 회원으로 가입하고자 하는 경우 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로서 체결됩니다.
  2. 회사는 본인 확인을 위해 가입 신청자의 휴대 단말 식별 정보 및 본인확인 인증절차를 요구할 수 있으며, 이 경우 가입신청자는 해당 인증을 수행하여 가입절차를 완료하여야 합니다. 또한 가입 신청자는 가입 시점의 사실과 일치하는 정보를 제공해야 합니다.
  3. 이용자가 회원가입 없이 이용할 수 있는 서비스에 대하여 회원가입의 신청없이 무료 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 그 무료 서비스와 관련된 사항의 저장 등 부가서비스를 이용하면서 위 1호 부터 4호의 절차를 진행할 때 계약이 체결됩니다.

제 7 조 (이용신청, 계약 및 회원 가입에 대한 승낙과 유보)

  1. 회사는 이용계약에 대한 요청이 있을 때 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.
  2. 전항에도 불구하고, 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원가입을 보류하거나 거절하는 등 제한할 수 있습니다.

    2.1  가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
    2.2  실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
    2.3  휴대 단말 식별 정보 및 본인확인 인증 등 회사가 정한 인증절차를 완료하지 않은 경우
    2.4  회사가 정하는 필수정보를 누락하거나 허위로 기재한 경우
    2.5  만 14세 미만의 아동이 서비스 이용을 신청한 경우
    2.6  이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 이 약관 등 회사가 규정한 운영원칙을 위반한 경우
    2.7  신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 따라 PC통신, 인터넷서비스의 신용불량자로 등록되어 있는 경우
    2.8  정보통신윤리위원회에 PC통신, 인터넷서비스의 불량이용자로 등록되어 있는 경우
    2.9  이미 사용 중인 회원정보 또는 공서양속을 저해하는 아이디를 사용하고자 하는 경우

  3. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  5. 제2항과 제4항에 따라 서비스 이용을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 서비스 이용 신청자에게 알리도록 합니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 이용자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
  6. 이용계약의 성립 시기는 제6조 제1호의 경우에는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점, 제6조 제3호의 경우에는 부가 서비스에 관련된 회사의 요청사항을 완료한 시점으로 합니다.
  7. 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 8 조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
  2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

     

제 9 조 (회원정보의 관리 및 보호)

  1. 회원의 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
  2. 회사는 회원의 아이디(ID)가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 공서양속에 어긋나거나, 회사 또는 서비스의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디(ID)의 이용을 제한할 수 있습니다.
  3. 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
  4. 제3항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지하였으나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

     

제 10 조 (회사의 의무)

  1. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 이를 지체 없이 수리 또는 복구하며, 다음 각 호의 사유 발생 시 부득이한 경우 예고 없이 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우 그 사유 및 중지 기간 등을 이용자에게 지체 없이 사후 공지합니다.

    1.1  시스템의 긴급점검, 증설, 교체, 시설의 보수 또는 공사를 하기 위하여 필요한 경우

    1.2  새로운 서비스를 제공하기 위하여 시스템교체가 필요하다고 판단되는 경우

    1.3  시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 Network 장애 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우

    1.4  국가비상사태, 정전, 불가항력적 사유로 인한 경우

  2. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
  3. 회사는 대표자의 성명, 상호, 주소, 전화번호, 모사전송번호(FAX), 통신판매업 신고번호, 이용약관, 개인정보취급방침 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사가 운영하는 인터넷서비스에 게시합니다.

제 11 조  (개인정보보호)

  1. 회사는 이용자들의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법규를 준수하기 위해 노력합니다. 회사는 개인정보보호정책을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  2. 회사가 이용자의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서 관련 법규 및 회사의 개인정보처리방침을 적용합니다. 다만, 회사에서 운영하는 웹 사이트 등에서 링크된 외부 웹페이지에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제 12 조 (이용자 및 회원의 의무)

  1. 회원은 자신이 게시한 정보에 대해 무한 책임을 집니다.
  2. 이용자는 회원 가입을 통해 이용신청을 하는 경우 사실에 근거하여 신청서를 작성해야 합니다. 이용자가 허위, 또는 타인의 정보를 등록한 경우 회사에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 회사는 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  3. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.  또한 이용자 및 회원은 회사의 업무를 방해하는 행위 및 회사의 명예를 훼손하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  4. 회원은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 회원정보가 변경된 경우 즉시 온라인을 통해 이를 수정해야 합니다. 이 때 변경된 정보를 수정하지 않거나 수정이 지연되어 발생하는 책임은 회원이 지게 됩니다.
  5. 회원은 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호를 직접 관리해야 합니다. 회원의 관리 소홀로 발생한 문제는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
  6. 이용자 및 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

    6.1  회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

    6.2  타인의 정보 도용

    6.3  회사가 게시한 정보의 변경

    6.4  회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

    6.5  회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

    6.6  회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

    6.7  외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

    6.8  영리적 또는 개인의 이익을 위한 비정상적인 서비스 이용 및 불법적이거나 부당한 행위

    6.9  이용의사가 없음에도 반복적인 예약 및 취소를 통해 회사의 서비스 제공을 방해하는 행위

    6.10  고객센터 문의 시 욕설, 폭언, 성희롱, 반복적인 민원을 통해 업무를 방해하는 행위

    6.11  위 6.1 ~ 6.10 호에 준하는 행위 및 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 행위

  7. 이용자 및 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스 이용 권한, 기타 이용 계약상의 지위에 대하여 매도, 증여, 담보제공 등 처분행위를 할 수 없습니다.
  8. 본 조와 관련하여 서비스 이용에 있어 주의사항 등 그 밖의 자세한 내용은 운영정책으로 정하며, 이용자가 서비스 이용약관 및 운영정책을 위반하는 경우 서비스 이용제한, 민형사상의 책임 등 불이익이 발생할 수 있습니다.

제 13 조 (서비스 제공 및 이용)

  1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

    1.1  주차장 이름, 위치, 이용시간, 금액, 연락처 등 주차장 이용 관련 세부정보 제공

    1.2  주차권 상품 종류, 내용 등 상품 정보 제공

    1.3  주차장, 주차 상품에 관한 이벤트 정보 제공

    1.4   이용자 푸쉬알림 및 메일링 서비스

    1.5   주차권 등 유료 상품에 대한 결제 이용 서비스

    1.6  기타 회사가 자체 개발하거나 타 회사와의 협력계약 등을 통해 회원들에게 제공하는 일체의 서비스

    1.7  사용자 대상 이용안내 및 서비스와 관련된 상담 서비스

  2. 제 1호의 서비스 중 일부는 회원가입 여부 및 회사의 사정에 따라 서비스 제공이 제한 될 수 있습니다.


제 14 조 (주차장 이용방법)

  1. 회원은 서비스에서 제공하는 주차장, 주차권 및 부가상품 등에 관한 정보를 검색하고 열람할 수 있습니다.
  2. 주차장의 구체적인 이용조건 및 주차장 이용과 관련된 권리와 책임은 주차사업자 및 현장 관리자가 정하는 바에 따라 주차 사업자와 회원이 부담하므로, 회원은 주차사업자가 정하는 주차장 이용조건을 별도로 확인해야 합니다.

     

제 15조 (주차 요금의 지급과 결제 방법)

  1. 회원은 주차권 등 유료 상품에 대해 선불결제, 자동결제, 계좌이체, 현장에서 주차공간 제공자에 대한 직접결제 등의 방법에 따라 결제하고 이용할 수 있습니다. 단, 회사 또는 주차공간 제공자가 정하는 바 또는 주차공간의 사정에 따라 결제의 방법이 제한될 수 있습니다. 비회원은 회사의 별도 승낙 없이는 주차권 등 유료 상품에 관련 서비스를 이용할 수 없습니다.
  2. 회원은 아래의 방법으로 주차권 등 유료 상품에 대해 결제를 하고 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 회사 또는 주차공간 제공자가 정하는 바에 따라 특정한 주차공간의 경우 결제의 수단이 제한될 수 있습니다. 단, 회사 또는 주차공간 제공자가 정하는 바 또는 주차공간의 사정에 따라 결제의 수단이 제한될 수 있습니다.

    2.1 신용카드, 체크카드 등의 각종 카드 결제
    2.2  가상계좌를 통한 계좌이체

  3. 회원은 서비스 내에서 주차요금을 직접 결제하거나 회사가 서비스에서 제공하는 주차 상품을 입차 전·후에 구매하여 주차요금 결제 시 직접 적용하여 사용할 수 있습니다.
  4. 주차권은 이용자가 주차공간 제공자가 정한 주차공간 이용수칙에 맞게 이용했을 경우에 한정되어 사용할 수 있고, 이용자가 주차공간 제공자가 정한 주차공간 이용수칙에 맞게 이용하지 않은 경우 주차권의 사용이 제한될 수 있습니다. 이용자는 주차공간 제공자가 정한 주차공간 이용수칙을 확인하여 준수하여야 하고, 그 미준수에 따른 제한(주차공간 제공자의 주차권 사용제한 등)에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
  5. 주차요금은 최소시간단위 기준 사용 시간으로 계산되며, 주차 중 사전 결제가 가능한 주차장은 사전 무인정산기에서, 출차 시 자동 결제가 가능한 주차장은 출차 시 서비스 내에서, 자동 결제가 가능하지 않은 주차장은 출차 시 정산원 또는 무인정산기 등을 통해서 확인할 수 있습니다.
  6. 주차권 유효시간 또는 이용기간을 초과하여 주차 시 초과한 만큼 별도 요금이 부과되는 주차장(주차공간)에서는 이용자가 출차 시 해당 주차장에 초과된 시간만큼 발생한 요금을 직접 결제하여야 합니다.
  7. 최소시간단위 기준 및 주차요금은 주차장 별로 다를 수 있습니다.

     

제 16 조 (주차권 등 상품)

회사가 제공하는 주차권 등 유료 상품은 아래와 같이 구분됩니다. 단, 세부적인 내용은 회사 또는 주차공간 제공자의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

  1. 주차권 상품은 정기권, 시간권, 당일권 등으로 구분되며, 정기권을 제외한 모든 주차권은 1회성 주차권으로, 1회 출차를 진행하면 소멸되며 별도 안내 사항이 없는 주차권의 경우 구매 당일 사용을 원칙으로 합니다.
  2. 정기권은 월 단위 상품이며 결제한 일자와 무관하게 결제한 당월 또는 익월 말일 까지만 사용이 가능한 상품입니다.
  3. 시간권은 주차장에 입차한 시간 기준으로 해당하는 시간만큼 이용할 수 있는 상품으로, 시간권의 종류는 다양하나, 유효기간 및 구체적인 상품내용은 주차공간 제공자에 따라 변경될 수 있습니다.
  4. 당일권은 결제 후 입차 한 당일 상품의 유효시간 내에서 이용할 수 있는 상품이며, 주차권을 구매한 주차장에서는 1일 1회만 이용이 가능합니다.
  5. 회원은 서비스를 통해 구매한 정기권, 시간권, 당일권 등 상품을 타인에게 대여, 양도, 또는 매매 할 수 없습니다.
  6. 구매한 주차권 등 상품에서 정해진 이용시간을 초과한 경우, 상품 결제 전 유의사항에 안내된 내용에 따라 발생한 요금을 회사에서 회원에게 청구할 수 있으며, 회원은 이를 납부해야 할 의무가 있습니다.

     

제 17 조 (주차권 상품의 청약철회 및 환불 등)

  1. 회사는 회원이 구매한 상품의 서비스 제공이 불가능할 경우 발견한 날로부터 7일 이내 회원에게 통지 후 환불할 수 있습니다.
  2. 회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 등에 따라, 구매한 주차권 상품 등에 대해 구매일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우에는 환불을 요청할 수 없습니다.

    2.1  이미 주차권 상품 등으로 유료서비스를 이용한 경우
    2.2  결제에 필요한 정보의 오기입으로 인해 발생한 현장요금 비용
    2.3  구매한 주차권 등에서 정해진 이용시간을 초과하는 경우

  3. 회사는 과오금이 발생한 경우 또는 정당한 환불 요청이 있는 경우, 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불을 진행합니다. 단, 환불 처리 시점이 취소가 가능한 기간을 경과하였거나, 기타 사유(추가)로 인해 취소 처리가 불가한 경우, 회사는 회원 명의의 계좌로 환불 금액을 송금할 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스별로 별도 약관 및 이용 정책에 따른 환불 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 개별 약관 및 이용정책상의 환불규정이 우선 적용됩니다. 서비스별 별도 환불 규정은 아래와 같이 구분됩니다.

    4.1  월 주차 정기권

    4.1.1  정기권 이용 중 중도 환불을 요청하는 경우 이용 시작일 부터 환불 접수일 기준으로 주차장의 일최대요금과 수수료 20%를 제한 금액이 환불됩니다.

    4.1.2  정기권은 사전에 프로모션 할인가가 적용된 금액이며 수시로 입.출차가 가능한 주차권이기 때문에 중도 해지 요청 시 해당 주차장의 일최대요금을 적용하여 환불 금액을 산정합니다.

    4.1.3  결제 당일부터 이용시작하는 정기권 구매 후, 상품 이용하지 않은 상태에서 결제시각 기준 3시간 이내에 환불을 요청하는 경우 전액 환불을 진행합니다. 이용하지 않은 상태는 해당 주차장에 3시간 이내에 출차 기록이 없는 상태를 의미합니다.

    4.1.4  현장결제 환불 신청 시 회사는 현장결제 환불 서비스를 제공하기 위해 개인 정보를 수집 및 이용할 수 있으며, 결제 취소 요청을 위해 제 3 자에게 정보를 제공할 수 있습니다. 해당 정보는 현장 결제 환불을 위한 정보로만 활용합니다.

    4.1.5    이용기간이 만료한 정기권은 환불 및 해지가 허용되지 않습니다.

제 18 조 (소멸시효)

  1. 정기권, 시간권, 당일권 등 상품의 구매일로부터 5년이 경과하면 회원은 회사에게 환불 및 잔액 반환을 요청할 수 없습니다.

     

제 19 조 (서비스의 변경)

  1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 회사가 서비스를 이용하는 회원에게 제 5 조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 통지합니다.
  2. 회사는 전항에 따른 서비스 변경에 대한 동의를 거절한 회원에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 제공이 불가능할 경우 서비스의 제공을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 20 조 (서비스의 이용중단)

  1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

    1.1  서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
    1.2  회원이 본 약관의 규정을 위반하는 경우
    1.3   정전, 제반 설비의 장애 또는 이용 량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    1.4  서비스 제공업자와의 계약 종료, 경영상의 판단 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
    1.5  기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
    1.6  기간통신사업자로부터 전기통신서비스가 제공되지 않는 경우
    1.7  시스템을 포함한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우

  2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 서비스 중단 7일 전 회사가 제 5 조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 제1항 1.4호에 의한 서비스 중단의 경우에는 서비스 중단 30일 전 회사가 제 5 조 제1항에서 정한 방법으로 회원에게 통지하며, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단 (천재지변, 회사의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
  3. 회사는 본 조에 따른 서비스의 변경, 중단으로 발생하는 문제에 대해서 회사에 고의, 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 21 조 (계약해지 및 이용제한)

  1. 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
  2. 회원탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
  3. 회원이 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불·편법으로 수취하거나 이 과정에서 타인의 명의를 도용하는 등의 불법 및 편법 행위를 차단하기 위하여 회사는 회원의 회원탈퇴 후 3개월 동안 해당 회원의 ID, 성명, 전화번호, 탈퇴일자, 탈퇴사유 등 개인정보를 보관할 수 있습니다.
  4. 회사는 회원에게 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지하거나, 이용제한을 할 수 있습니다.

    4.1  회원이 서비스의 원활한 이용을 반복적으로 방해하는 행위를 하여, 당해 회원에게 방해 행위 등의 중단을 1회 요청하였음에도 불구하고, 위 방해 행위 등을 반복하는 경우

    4.2 회원이 기타의 방법으로 서비스의 원활한 제공을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

    4.3 회원이 기타의 방법으로 회사의 영업을 고의로 방해한 경우

    4.4  다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 법령 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되는 행위를 한 경우

    4.5  회원이 회사가 인정하지 아니하는 방법 혹은 부정하게 타인의 아이디를 이용하여 서비스를 이용하거나 쿠폰을 취득 또는 사용하는 경우

    4.6  회원이 고의로 정상적인 결제가 이루어지지 않도록 하는 행위를 한 것으로 판단되는 경우

    4.7  회원에게 제7조에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우

    4.8  회원이 본 약관에 위반하거나 기타 불법적이거나 부당한 행위를 하는 경우

    4.9  기타 회사가 객관적이고 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

  5. 제4항의 회사 조치에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
  6. 제5항의 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 22 조 (손해배상)

  1. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 통상 손해에 대하여 배상할 책임이 있으며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회원이 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 배상책임이 있습니다.
  2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 회원이 직접 책임 부담함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사가 당해 문제를 제기한 제3자에게 우선 대응할 수 있으며, 이 과정에서 회사에게 비용 및 손해가 발생한 경우에는 그에 대하여 당해 회원에게 구상권을 행사합니다.
  3. 회사의 고의나 과실에 의하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해에 대하여는 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상 손해에 한합니다. 다만, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 배상책임을 부담합니다.
  4. 회사와 제휴사업자 사이의 계약 종료나 제휴사업자의 사정으로 인하여 시간권, 기간권, 정기권, 발렛 상품의 사용이 불가능하게 된 경우, 회사는 결제금액을 기준으로 잔여 시간권, 기간권, 정기권, 발렛 상품에 대해 환불하고 회사의 책임은 이에 제한됩니다.

     

제 23 조 (면책사항)

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 지 않습니다.
  3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임 지지 않으며 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 이용자가 웹페이지에 게재한 내용의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임지지 않으며, 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다.
  5. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  6. 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사와 회원간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 고의 또는 과실이 없는 한 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 24 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

  1. 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 각종 정보 및 광고를 배너 게재, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 메시지, 푸시 메시지, 전화, 우편 등의 방법으로 이용자에게 제공(또는 전송)할 수 있습니다. 다만, 이용자는 이를 원하지 않을 경우 회사가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.
  2. 이용자가 수신 거부를 한 경우에도 이용약관, 개인정보보호정책, 기타 이용자의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경 등 ‘정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’에서 정하는 사유 등 이용자가 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대하여는 전자우편 등의 방법으로 정보를 제공할 수 있습니다.
  3. 제1항 단서에 따라 이용자가 수신 거부 조치를 취한 경우 이로 인하여 회사가 거래 관련 정보, 이용 문의에 대한 답변 등의 정보를 전달하지 못한 경우 회사는 이로 인한 책임이 없습니다.
  4. 회사는 ‘정보통신망법’ 시행령에 따라 2년마다 영리 목적의 광고성 정보 전송에 대한 수신동의 여부를 확인합니다.
  5. 회사는 광고주의 판촉 활동에 이용자가 참여하거나, 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

     

제 25 조 (권리의 귀속)

  1. 회사가 제공하는 서비스에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속 됩니다.
  2. 회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 회사가 정한 조건 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한만을 부여하며, 이용자는 이를 양도, 판매, 담보제공 하는 등 처분행위를 할 수 없습니다.

     

제 26 조 (서비스 종료)

  1. 회사가 서비스를 종료하고자 할 경우에는 서비스 종료 3개월 전 제5조에 따른 통지로서 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사가 회원으로부터 지급받은 유료 요금 등이 있는 경우에는 잔여 기간에 해당하는 것만큼 일할 계산하여 환불합니다.

     

제 25 조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

  1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  2. 본 조 제1항에 의하여서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부 칙

제 1 조 (시행일)

본 약관은 2024.12.01.부터 시행됩니다.

 

제 1 조 (목적)

본 약관은 이용자(투루파킹 서비스를 이용하는 모든 사람을 말합니다. 이하 “이용자”라고 합니다.)가 (주)하이파킹(이하 “회사”라고 합니다.)이 제공하는 투루파킹 서비스(이하 “서비스”라고 합니다.)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스를 신청한 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 이용자가 온라인에서 본 약관의 “동의하기” 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
  3. 회사는 법률이나 위치기반서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 약관을 수정할 수 있습니다.
  4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존 약관과 개정 약관 및 개정 약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 이용자에게 불리한 경우에는 그 적용일자 14일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 이용자에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.
  5. 회사가 전항에 따라 이용자에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 이용자가 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.

  1. 서비스 명 : 투루파킹
  2. 서비스 내용 : 사용자 위치기반 주차장 정보안내

제 5 조 (서비스 이용요금)

회사가 제공하는 위치기반서비스는 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.회사는 유료 서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 회사의 결제 이용약관 등 관계법에 따릅니다.이용자의 정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다. 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, 이용자가 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.

제 6 조 (서비스 내용 변경 통지 등)

  1. 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 이용자의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
  2. 1 항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 등 기타 회사의 공지사항을 통하여 이용자들에게 통지할 수 있습니다.

제 7 조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

  1. 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
    1.1 이용자가 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
    1.2 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
    1.3 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    1.4 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
    1.5 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경
  2. 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 이용자에게 알려야 합니다.

제 8 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)

  1. 회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 이용자의 동의를 얻어야 합니다.
  2. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  3. 회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용·제공․사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다.
  4. 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 이용자를 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
    4.1 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
    4.2 이용자가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

제 9 조 (개인위치정보의 보유목적 및 보유기간)

회사는 위치기반서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인위치정보를 보유 및 이용합니다. 또한 위치기반서비스 제공 목적을 달성한 때에는 지체없이 개인위치정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 의한 보관이 필요한 경우 해당 기간만큼 보관합니다.

제 10 조 (개인위치정보주체의 권리)

  1. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
  2. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
  3. 이용자는 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 이용자의 요구를 거절할 수 없습니다.
    3.1 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
    3.2 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
  4. 이용자는 제1호 내지 제3호의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제 11 조 (법정대리인의 권리)

  1. 회사는 14세 미만의 이용자에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 이용자와 당해 이용자의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 본 약관 제10조(개인위치정보주체의 권리)에 의한 이용자의 권리를 모두 가집니다.
  2. 회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용․제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
    2.1 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
    2.2 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제 12 조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

  1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
    1.1 8세 이하의 아동
    1.2 피성년후견인
    1.3 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)
  2. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
  3. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 본 약관 제10조(개인위치정보주체의 권리)에 의한 이용자의 권리를 모두 가집니다.

제 13 조 (손해배상)

  1. 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제 15조 내지 제 26조의 규정을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
  2. 이용자가 이 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 이용자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
  3. 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.

제 14 조 (면책)

  1. 회사는 다음 각 호의 경우로 위치기반서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
    1.1 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
    1.2 위치기반서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
    1.3 이용자의 귀책사유로 위치기반서비스 이용에 장애가 있는 경우
    1.4 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 경우
  2. 회사는 위치기반서비스 및 위치기반서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 15 조 (규정의 준용)

  1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
  2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.

제 16 조 (분쟁의 조정 및 기타)

  1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁의 해결을 위해 이용자와 성실히 협의합니다.
  2. 전항의 협의에서 분쟁이 해결되지 않은 경우, 회사와 이용자는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의해 방송통신위원회에 재정을 신청하거나, 개인정보보호법 제43조의 규정에 의해 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 17 조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

  1. 상호: 주식회사 하이파킹
  2. 대표자: 박현규
  3. 주소: 서울특별시 서대문구 충정로 60 KT&G 서대문타워 10층
  4. 대표전화: 1688-1054

부칙

제 1 조 (시행일)

본 약관은 2024년 12월 1일부터 시행됩니다.

제 2조 (위치정보관리책임자 정보)

회사는 개인위치정보를 적절히 관리·보호하고, 이용자의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영하고 있으며, 위치정보관리책임자는 아래와 같습니다.

  1. 담당자: 정윤구
  2. 대표전화: 1688-1054

공고 일자: 2024년 12월 01일

시행 일자: 2024년 12월 01일

 

본인은 (주)하이파킹(이하 ‘회사’라고 함)이 제공하는 투루파킹 서비스(이하 ‘서비스’라고 함)를 이용하기 위해, 다음과 같이 회사가 본인의 개인정보를 수집·이용하고, 개인정보의 처리를 위탁하는 것에 동의합니다.

  1. 수집 항목
    • 이름, 연락처, 생년월일, 내/외국인 정보, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인 정보(DI)
    • 아이디, 비밀번호, 이메일, 차량 번호, 서비스 이용 기록, 접속 정보
    • 카드사명, 카드번호, 유효기간, 은행명, 계좌번호, 예금주
    • 상담녹취파일

  2. 이용 목적
    • 본인인증
    • 회원 가입 및 서비스 이용
    • 결제 및 상품 구매
    • 취소 및 환불
    • 상담, 불만 및 민원 처리

  3. 보유 및 이용 기간
    • 회원 탈퇴 시 까지
    • 단, 법령에서 정하는 경우 해당 기간까지 보유 (상세 사항은 회사의 개인정보처리방침에 기재된 바에 따름)

  4. 개인정보의 처리 위탁
    • 수탁자: 한국정보통신(주), (주)휴맥스모빌리티, 현대퓨처넷, 한국모바일인증(주), 휴맥스아이티, (주)휴맥스
    • 처리위탁업무: 신용카드 결제, 계좌이체, 가상계좌 이체, 투루파킹 서비스 유지보수 및 운영관리, 정기권 정보 상신, 문자, 카카오톡 메시지 발송 서비스, 본인인증 서비스, 매출정보 상신

    ※ 수탁자의 상세 개인정보 처리 위탁 내용은 각 수탁자가 정하는 절차와 방법에 따라 수탁자 홈페이지 등에 게시된 수탁자의 개인정보처리방침 및 제3자 제공 동의 방침 등에 따릅니다.

  5. 귀하께서는 동의하지 않을 권리가 있습니다. 동의하지 않을 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다.
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